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家用电梯困人救援操作规程：家用电梯管理者或紧急救援工作员与被困工作员取得联系，使之保持，等待救援，被困工作员不能把身体一切部位外伸轿厢外;准确辨别轿厢位置，保证层层门可靠关闭;用三角钥匙打开层门、层门，消防逃生旅客;关闭层层门，填完紧急救援记录并存档，通知家用电梯维护保养企业进行处理。
发生火灾时禁止搭乘家用电梯逃脱。家用电梯工作人员先要轻按“消防安全知识电源总开关”，使家用电梯进入消防安全知识运行状况，当家用电梯到达移动基站后输通旅客迅速离开轿厢。假若电梯井道或轿厢内着火时，应想方设法使轿厢就远原则到达层站尽快退出，家用电梯专业技术人员切断家用电梯开关电源电路后采用电缆护套消防器灭火。安全事故发生后，应请家用电梯维修人员苛刻检查或检修右后方可再度资金分配运行。
禁止超载。注意家用电梯的承载量，不同的电梯的承载量不同，要根据我们自己安装的电梯承载量进行使用，切勿经常过载的使用，这样不但会增加主机的负荷量，还会让电梯的损坏几率增加。
注意电梯的安全触板或光幕型的触板开关灵敏度的检查，因为电梯开关门的频率较高，加上灰尘的影响，可能会导致光幕误动作，这就要求维保人员在每一次工作中要检查，该换的就要提前换，不要让用户因门的问题对电梯产品质量产生怀疑。